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 医院管理培训

来源：中华医院培训网     作者：中华医院培训网    

      医院管理培训是一个大课题，所谓管理出效率，经营出效益，这些是医院发展的两大主题，缺一不可。本文主要列举医院管理里面几个比较大的管理模块进行阐述，介绍医院管理培训的主要内容。

医院人才管理

      医院管理者必须积极主动地营造良好的人才环境，构建出使人才能充分施展才能的平台，筑巢引凤，才能更广泛地吸引人才，为医院创造最大的社会效益和经济效益。

      创新医院人才管理——智本管理。所谓智本管理，就是以智能人的人性说为本的管理。或是说以心智人的人性假设为基础和前提的一种管理。医院实施智本管理，就是将医院全体职工都视为智慧人并以此为本进行管理。

医院经营与绩效管理

      医院经营理念的确立对医院的未来生存与发展具有极其重要的意义。只有首先确立正确的经营理念，才能促使一系列观念的更新，也只有不断更新观念，才能把握时代发展脉搏，才能适应患者不断增长的服务需求，也才能抵御生存竞争的风险，立于竞争不败之地。

     绩效是一个医院的院长和员工的持续不断的双向沟通过程。在这个动态过程中，院长和员工就工作目标达到一致，院长和医院管理者作为员工与部门工作的辅导员、教练，使员工与部门的业绩与能力不断提高，最大限度地促进医院的发展和医院管理工作的开展。

医院物流管理

      医院物流管理从根本上改变了医院的经营模式，也带动了医院经营理念的转变，使医院从原来的只注重设备及医疗水平，转为既要注重设备及医疗水平，又要注重医院的物流管理水平和服务水平。同时也改变了医院的管理方式和改进了对患者的服务。

      医院物流管理的实施不仅会大大提高医院的诊疗效率、服务质量，而且对提高医院未来竞争力产生极大影响。

医院全面预算管理

      全面预算管理是医院经济管理的重要形式。推行全面预算管理，涉及每一个人，每一件事，每一个岗位，要进行全员、全过程、全方位的实施。

      全面预算管理的内容包括收入预算、成本费用预算、资本运行预算、财务预算、采购预算、住院门诊量的预测、以及对医疗改革医疗市场的分析等，力争做到精细分析，合理测算。

      收入以及成本费用的预算结合医院实际，按照全年总体工作思路进行编制，并落实到各有关科室。

      资本运营预算要对设备投资及使用情况进行总体的使用效益分析，包括对设备的利用率进行测算，提高投资回报率。

      财务预算以成本费用预算、资本预算以及有关财务会计制度为基本依据进行编制，主要以预计损益表、预计现金流量表、预计资产负债表、利润分配预算、营业(销售）成本预算、期间费用预算以及其它业务和营业外支出预算等。

      逆向管理：由下而上的管理创新

      让管理者接受下属员工的管理，对于中国的医院管理者来说是一种全新的管理理念，它与通常所说的“职工监督领导”区别在于，首先它是在市场竞争日趋激烈的背景下提出的;其次它是管理者为把企业做强而发自内心的需求。

      医院管理工作应该是全员的、双向的，包括管理者在内的任何员工都不应有什么跨越管理制度特权，管理者同时也应是被管理者。

      只有双向管理，才能双向沟通，才能双向适应，才能双向修正，才能互动形成合力。在这种“双向管理”思想指导下，管理者不能超越规章制度和必要的管理程序行事，管理者也不能忽略员工的意见而独断专行。

      在医院内部推行“双向管理”，并重视员工对自己的监督管理，对管理者管理企业来说至关重要。

      现代医院要想长远发展，一定要重视以上各个医院管理内容，同时，不能忽视医院管理当中一些其他细节。我们说细节决定成败，只有把所有问题都考虑到，才能使医院走上持续发展的道路。