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2010-5-23 |
医院凝聚力培训课程
来源:中华医院培训网 作者:中华医院培训网 医院凝聚力培训认为,凝聚力是医院基业长青的原动力,医院生存的核心竞争力。医院发展的第一战斗力。它能将一盘散沙的个体转变为铁板一块的团,当今是团队作战时代,一个优秀的,具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。 为什么你的医院内部总是有矛盾?为什么你的医院服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好?关键在于:凝聚力!一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动,拥有最大的战斗力,这是所有医院的共同希望。 医院凝聚力培训课说明 课纲为通用版,如果您有这方面的培训需求,请来电咨询,我们会根据您的需要有针对性的设计课程内容,帮您解决实际性的问题。 医院凝聚力培训课程收益 1. 通过培训了解医院团队凝聚力的重要性; 2. 通过培训了解什么样的团队是一个有凝聚力的团队; 3. 通过培训了解影响团队凝聚力的具体因素; 4. 通过培训了解增强医院凝聚力的条件; 5. 通过培训了解增强医院凝聚力的具体措施; 医院凝聚力培训针对问题 1. 视制度如无物; 2. 士气低落,团队没有凝聚力 3. 心态有问题,思想消极负面 4. 员工责任感缺失,团队意识淡薄; 5. 对医院不感恩,拒绝与医院共同成长! 医院凝聚力培训课程特色 1. 使学员理解并亲身体会团队凝聚力的形成 2. 详细分析基本问题 3. 充分把握和处理实际问题 4. 从人性和系统思考的角度出发充分体现以人为本的医院管理理念 5. 多个知名医院实例解析 医院凝聚力培训课程背景 小到一个家庭、企业,大到一个国家和民族,都称之为组织。只有明确了影响组织发展的要素,才能保证组织高效率的运行。一个一团散沙般的医院和一凝聚力强的医院会有完全不同的气象。 每一个倒下去的企业最后的状态一定是人心涣散,企业领导人威信全无,产品销售不出去,无法获得银行的贷款,企业缺乏社会资源的支持。这种可怕的景象并不是一朝一夕形成的,企业经营失败的原因很多,缺乏凝聚力是医院管理失误所造成的,是加速企业衰亡的原因之一。 员工是种子,公司是沃土,稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃!如果说,每一位员工都是蚂蚁,那么,我说:蚁群才有力量。同舟共济,挥戈猛进,公司这条船将载着我们扬帆远航! 医院凝聚力培训课程内容 破冰游戏:我们一起盖大楼 第一讲:团队凝聚力对企业的作用 一、什么是团队 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 二、什么是团队凝聚力 团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有着重要的作用。 三、团队凝聚力对组织的益处 1. 提高团队生产效率 2. 提高成员的精神面貌 3. 促进交流沟通 4. 提高工作质量 5. 节省开支 6. 不断完善整体 四、团队凝聚力对个人的益处 1. 提供良好的工作氛围 2. 增加工作满意度 3. 增强个人的自豪感 4. 提高解决问题的能力 5. 增强成员之间的友谊 案例:蚂蚁军团
第二讲:团队凝聚力的特征 一、低凝聚力团队特征 1. 团队整体工作效率低下 2. 成员单独工作,只顾维护自身利益 3. 创造力低下 4. 团队成员易受挫折,易抱怨和发牢骚 5. 成员易寻找借口,推卸责任 6. 成员之间常发生不良的竞争 7. 团队活动少且很少人参加 二、高凝聚力团队的特征 1. 团队成员归属感强,具有共同目标; 2. 愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任; 3. 维护团队利益和荣誉; 4. 成员之间信息沟通快; 5. 互相了解比较深刻,能够坦诚交流; 6. 关系和谐,并具有民主气氛,成员间不会有压抑的感觉; 7. 团队成员间互相尊重,互相信任; 8. 团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供便利的条件;领导者、成员都愿意为自身及他人的发展付出。
第三讲:影响团队凝聚力的因素 一、外部因素 通常团队外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强。 二、内部因素 1. 团队领导人的风格、类型 2. 团队的规模 3. 团队的目标 4. 奖励方式或激励机制 5. 团队以往达成目标的状况
第四讲:增强团队凝聚力的条件 一、企业文化:永久的“凝聚剂” 1. 做能创新的“火车头” 2. 创新文化让团队永葆活力 3. 和谐成就高效团队 4. 妥善处理团队冲突 5. 信任是高效的第一步 6. 建设有“人情味”的企业文化 7. 实行有效的绩效管理 二、协调沟通:高效团队的润滑剂 1. 没有沟通,就没有团队 2. 耐心地倾听不同声音 3. 积极进行面对面的沟通交流 4. 用各种方式构造万能沟通 5. 顺畅的协调沟通 6. 协调沟通,快乐工作 7. 建立渠道,避免沟通障碍 三、共同愿景:伟大的“凝结核” 1. 描绘一片美丽的愿景 2. 启动远景规划,打造团队凝结核 3. 近期目标同样重要 4. 制订科学的行动策略 5. 团队目标一定要清晰明确
第五讲:增强团队凝聚力的具体措施 1. 选用好领导 2. 完善规章制度 3. 以人为本 4. 提高成员素质 5. 营造和谐关系 6. 建立良性机制 案例:财务总经理的烦恼
第六讲:医院凝聚力培训课程总结
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