医院营销培训_医药销售渠道公关礼仪与营销礼仪培训 |
2013-8-21 |
医院营销培训 医药销售渠道公关礼仪与营销礼仪培训主要面向销售人员,是提升医药销售人员职业素养的重要途径之一。该课程主要从销售人员的个人形象、公关礼仪、社交礼仪、电话营销艺术、处理客户抱怨技巧等方面着手,全面并具体的阐述了优秀销售人员应具备的礼仪修养,是企业提升其整体形象的基础。 课程主题:医院营销培训 医药销售渠道公关礼仪与营销礼仪培训 培训对象:医药销售人员、基层工作人员、高层管理者等 培训时间:1-2天 培训形式:大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 培训背景: 随着市场经济的日趋成熟,企业间的竞争愈加激烈,礼仪在当今社会更体现出它的重要性。作为医药销售人员,就不得不掌握相关的礼仪规范,这样才能在竞争激烈的市场中分得一杯羹。 如何将礼仪、销售知识、销售技巧巧妙的结合起来,使我们的服务、销售工作做得更好,树立公司的品牌形象,收到客户的好评和赞誉,这是医药销售公司尤其要重视的问题。 培训目的:
课程内容: 第一篇、营销礼仪 一、营销礼仪的概念 二、营销礼仪的核心问题 三、营销礼仪的原则 本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流 第二篇、医药销售人员魅力形象塑造 一、个人形象的重要性分析
二、职业服饰礼仪
三、发型的要求
四、工作妆要求
五、仪态的礼仪功能
六、标准的站姿训练 七、端庄的坐姿训练 四、稳健的走姿训练 五、大方的蹲姿训练 八、销售服务中得体的手势与动作规范训练:请、领、送、指引 九、鞠躬礼的分类与服务场景训练 十、表情礼仪
本章培训方式:讲师讲授并示范,学员分组练习 第三篇、医院营销培训 医药销售渠道公关礼仪与营销礼仪培训之公关语言礼仪 一、敬人三A 的说话态度 二、语言魅力训练
三、称呼礼仪
四、问候语
五、赞美的重要性;赞扬他人的技巧 六、面对投诉客户的语言技巧 七、倾听的作用与要领 本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流
第四篇、医药销售人员之公关动态礼仪 一、迎送、接待礼仪
二、馈赠礼仪
三、会议礼仪
四、就餐与宴会礼仪
五、谈判礼仪
本章培训方式:讲师讲授,并与学员互动 第五篇、医药销售人员的社交礼仪 一、握手礼仪
二、介绍礼仪
三、名片礼仪
四、电梯礼仪
五、座次礼仪
本章培训方式:讲师讲授并示范,学员分组练习 第六篇、医院营销培训 医药销售渠道公关礼仪与营销礼仪培训结束语,更多关于医药公司销售技巧,公关礼仪培训尽在中华医院培训网:http://www.yiyuanpeixun.cn 更多相关精彩推荐: 中华医院培训网-医院市场营销培训课程:http://www.yiyuanpeixun.cn/139923.htm 中华医院培训网-医院情感营销培训课程:http://www.yiyuanpeixun.cn/139922.htm
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