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祝贺江西省都昌县中医院员工提升培训圆满结束 |
| 2014-2-25 |
祝贺江西省都昌县中医院员工提升培训圆满结束
作者：杨明薇 来源：中华医院培训网
近日，受江西省都昌县中医院邀请，陈馨贤老师赴该院为200多名医务人员及领导进行了《优质服务提升培训》和《解开医患沟通密码》的课程分享，课程效果得到了学员们一致的肯定。本次培训内容主要涉及三方面的内容：医院文化与品牌塑造、医院优质服务礼仪、和谐医患关系。陈老师针对每一模块内容都进行了知识的扩展，同时运用多样化的教学方式，使培训变得丰富而不枯燥。培训结束后，院方培训负责人跟老师沟通时表示此次培训让医务人员的服务素质有了很大的提高，纷纷表示在以后的工作中，要更加注重细节服务，努力为病人提供优质、满意的医疗服务，构造和谐的医患关系，提升医院服务形象。 课后，学员争相向陈老师表示感谢，还说陈老师讲课生动活泼，又有新意，让其受益匪浅，希望下次有机会还听陈馨贤老师的课程。 精彩瞬间：  |
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