浅谈医院的人力资源管理 |
| 2014-8-20 |
浅谈医院的人力资源管理
现阶段，我国的医院特别是国有医院的人力资源管理还留有很重的计划经济痕迹，还处于传统的人事管理阶段，医院人事部门仅仅是一个行政服务部门，没有自己的职能，不能进行相应的政策、制度的制定与修改，不能为本医院的员工提供优质的人力资源产品和服务，这很大程度上影响了医院的发展和整个医疗卫生队伍素质的提高，客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。目前 医院人力资源管理存在的问题主要体现在以下几个方面：(一)对人力资源和人力资源管理的重要性认识不够，没有树立正确的人力资源及人力人力资源管理的观念。这是目前医院系统中不重视人力资源管理的主要原因。 (二)人力资源管理体制僵化。目前，许多医院还未真正成为市场的主体，其运行仍然有行政部门的干预，在市场经济的大潮中，一旦有什么“风吹雨打”，还得靠行政部门做后盾。 (三)缺乏科学的绩效评估体系。现在，医院仍然被国家列为事业单位，大部分医院的绩效考核仍然在沿用行政机关、事业单位工作人员年度考核制度，医院里不论什么专业，什么层次的人员，都在使用统一的考核标准，所考核的德、能、勤、绩内容也很笼统，难以反映不同岗位不同人员的业绩贡献。 (四)薪酬分配缺乏竞争性和激励作用。医院的薪酬分配在实质上很难起到激励员工，提高工作效率的目的。(五)未能重视医院与员工的共同发展。在市场经济条件下，作为用人单位的医院和作为劳动者的员工，都是平等的市场主体，员工应聘到医院工作，从本质上说双方的目标应该是一致的，这就要求人力资源管理者要把医院的目标和员工的目标有机地统一起来，实现“双赢”。 (六)人才流动机制不完善。现在有些民营医院，论规模、技术已达到了三级医院的水平，但对引进的人才既不能落户，也晋升不了职称，无形中为人才的进入树立了很大的屏障。还有诸如社会保险、培训与发展等对于想流动的人才都是一种担心，如果人才的流动机制不完善，必然制约整个人力资源的有效配置。 现代医院的人力资源管理必须以“选人、育人、用人和留人”为重点，使组织的发展与人力资源的发展同步，人力资源成为组织竞争力的核心要素，为医院挑选优秀高素质的人才。管理好医院人力资源从以下四点着手： 一是选人：医院要根据发展目标和发展计划，结合环境变化因素，设计并调整组织结构和工作岗位要求，并根据岗位工作分析，设定工作标准、工作能力要求、工作环境和工资待遇，建立招聘体系，实施员工招聘和选拔。 二是育人：在当今的信息社会，医学和生命科学是发展最快的学科之一。医院的每个员工都必须树立终身学习的理念，并身体力行，才能够追踪医学的最新进展，不至于落伍。医院的人力资源管理部门的工作重点之一是建设学习型组织，对员工进行终身的持续性培训，提高每个员工的业务素质和服务能力。 三是用人：医院选拔和培养优秀人才，目的是发挥每个人的聪明才智，为病人提供优良的服务，为医院发展做出最大贡献。因此，用人是医院人力资源管理的重要环节。 四是留人：要想留住人才，如上所说：组织除了必须给人才提供做事的机会、晋升的空间、学习的机会外，还必须为他们提供挣钱的机会、创造良好的工作环境和气氛。因此，必须制定体现内、外公平的、合理的薪酬制度，建立科学的绩效管理体系，完善激励与约束机制，形成良好的人际关系和医院文化，使每个员工有归属感，并对医院未来发展充满信心。 医院需要建立和完善人力资源管理体系和配套措施，形成对人才的强大凝聚力，以实现英雄聚会、大展宏图、共同创业、事业发达的目标。 |
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