医院高效培训管理者 陈馨贤

医院高效培训管理者

 主讲：陈馨贤

课程背景 Background

在医院竞争日益表现为人才竞争的今天，培训无疑是医院提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段。因此，如何提升医院的培训效果就凸现为非常重要的问题。而作为医院的培训管理者，需要组织组织人力资源的实际，从培训需求分析、计划制订、组织与实施、效果评估的基本流程的多个方面着手，把培训管理工作做到位、做出效果，这样才能成为高效的培训管理者。

课程特点 Training Characteristics

系统－化有限的时间为技巧与要点系统结合，整体内容直抒胸臆，局部内容环环相扣。

实用－拒绝“纸上谈笔”，坚持“边学边练”“边导边辅”。

丰富－课程内容丰富多样，培训形式“讲”、“讨”、“练”、“演”、“看”、“谈”“测”多形式相结合。

生动－课程风格兴趣幽默，生动再现，让学员“学有所乐”、“学有所悟”、“学有所变”

课程安排 Course Arrangement

    课程对象 Course object

 医院内部的培训管理人员、内训师

   课程时间 Course of time

 1天，6小时/天

课程内容 Course Content

导言：工作的本质是什么？

高效培训管理者训练一：达成所愿

1、培训产生的三大方面

2、组织需要才能产生效益

3、成年人学习的特点

4、员工需要才能产生兴趣

5、只做有价值的付出

培训管理者训练二：乐在其中

培训一定要讲“形式”

1、培训方式多样化

   讨论：

   内训？

   外训？

   内外统吃？

2、组织安排精细化

   A、训前安排到位

      场地选择

      设备检查

      座次布置

      物料补充

      流程预演

   B、训中穿插到位

      开场导入重中之重

              领导讲话显重视

              游戏开场氛围好

              闪亮登场吸眼球  

      中场放松拿捏分寸

              音乐安排有技巧

              串场了解快沟通

              招人留心再一轮

              别样茶歇重人文

      终场总结善始善终

              领导总结高水平

              温馨提示展关切

高效培训管理者训练三：行之有效

行之有效就是“执行到位”

1、沟通到位

   案例分析：

   A、沟通不到位=三败俱伤

   B、怎么样能赢得别人的配合

   C、沟通功夫下在平时

      感情投资

      技巧提高

      听懂！

      说对！

      看清！

      问准！

2、控制到位

   培训管理的关键时间节点

   节点控制的技巧

   时间管理十八招

3、管理到位

   A、培训计划的跟踪

      要安排

      要现场

      要结果

      要抽查

   B、培训档案管理要求

   C、培训档案管理技巧

高效培训管理者训练四：课程回顾