医院职业化培训-医院新员工职业心态训练 |
| 2013-9-4 |
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医院职业化培训-医院新员工职业心态训练是医院所录新员工从局外人转变成企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程。该课程主要包括医院新员工职业观的培养、职业形象的塑造、人际关系的处理技巧等，有助于医院新员工改变不良固有的心态，并进行自我调试训练管理，从而形成利于医院和自身的良好心态，并得到医院的赏识和同事的尊重。 医院新员工职业心态训练课程介绍 课程主题：医院新员工职业心态训练 培训时间：6-12课时 培训地点：根据客户的需求而定 培训对象：医院所有新员工 培训形式：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 医院新员工刚进入医院时，都满怀憧憬，希望能在这个平台上展现自己的才华，并尽快得到医院的认可。但是，随着对医院了解的不断加深，原有的完美预期与现实之间产生了一定的差异，这就使得自身在思想上会出现一些被动。 职业心态训练对于刚进入医院的新员工，尤其是那些从象牙塔里走出来的大学生们来说，都很重要。现在许多刚大学毕业的新人，放不下自己的身份，委屈着做一些不愿做的小事情，忍受不了一些平凡或平庸的工作，从而态度消极，这也是现代年轻人所流露出来的眼高手低的陋习。 培训目的：
课程导入： 在职场中，你有没有说过这样的话？
《医院职业化培训-医院新员工职业心态训练》课程大纲： 第一篇、医院新员工要打好职场根基 一、“职业”的基本内涵 二、“职业化”的基本内涵 三、职业化是职场立身之本 四、确立目标意识 五、职业化的四个标准 本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流 第二篇、医院新员工的职业观 一、工作：成功之路的起点 二、忠诚：卓越一生的基础 三、逆境：唤醒心中的巨人 四、信念：铸造生命的奇迹 五、目标：奔向人生的彼岸 本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流 第三篇、医院新员工应具备的职业心态 一、积极的心态 二、主动的心态 三、空杯的心态 四、双赢的心态 五、包容的心态 六、自信的心态 七、行动的心态 八、给予的心态 九、学习的心态 本章培训方式：讲解、案例分析、与学员互动
第四篇、医院新员工积极向上的心态 一、十种积极心态
二、塑造阳光心态 三、抑制消极情绪 四、心中永存希望 五、自信照亮前程 六、培养正面的情绪 本章培训方式：讲师讲解，结合案例分析与学员互动。 第五篇、医院新员工职业形象的塑造 一、第一印象的重要性 二、第一印象的决定因素 三、穿着与职业相符的服装 四、女士职业服饰的种类及选择 五、男士职业服饰的种类及选择 六、医院新员工的工作形象 七、医院新员工的服饰礼仪 八、医院新员工的工作礼仪 九、医院新员工的电话礼仪 十、标准的服务站姿训练 十一、端庄的服务坐姿训练 十二、稳健的服务走姿训练 十三、大方的服务蹲姿训练 十四、服务中得体的手势与动作规范训练：请、领、送、指引 十五、鞠躬礼的分类与服务场景训练 十六、表情礼仪 本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习 第六篇、医院新员工人际关系培训 人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨 人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢 人际关系法则三：引发他人心中的渴望 人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感 人际关系法则五：经常微笑 人际关系法则六：记得别人的名字 人际关系法则七：聆听，鼓励他人多谈自己的事 人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话 人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要 本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流 第七篇、医院新员工的团队合作意识 一、强化你的团队意识 二、团队角色的认知 三、多赢，才能共好 四、合作，团队，家 本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流 第八篇、医院职业化培训-医院新员工职业心态训练结束语，更多关于医院职业化培训，医院员工职业化，医院礼仪职业化，医院管理职业化，更多关于医院培训的课程尽在中华医院培训网：http://www.yiyuanpeixun.cn 相关精彩阅读： 中华医院培训网－医院新员工职业素养提升培训：http://www.yiyuanpeixun.cn/139954.htm 中华医院培训网－医院员工职业化素质训练：http://www.yiyuanpeixun.cn/139955.htm
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