医院管理培训-医院临床风险管理培训

第一讲医院管理培训-医院临床风险管理培训临床风险概论

一、临床风险的概念

二、临床风险的感知

三、临床风险的概率

四、临床风险的要素

五、临床风险的一般情境
第二讲 医护人员的不安全行为

一、人类失误的一般概念

二、医护人员的临床失误

三、医护人员的临床违规行为
第三讲 医护人员不安全行为的促发因素

一、医护人员不安全行为促发因素的基本概念

二、患者因素

三、医护人员的个人因素

四、临床任务因素

五、沟通因素

六、医疗团队与社会因素

七、教育和培训因素

八、设备与资源因素

九、工作环境因素

十、组织与战略因素
第四讲 医护人员的侵权与犯罪行为

一、临床实务不当的含义

二、医护人员的过失侵权行为

三、医护人员的故意侵权行为

四、医护人员的犯罪行为

第五讲 医疗机构的系统性患者安全问题

一、医疗机构系统失误的概念

二、医疗机构系统失误的常见类型

三、医疗机构的隐性失误与显性失误

四、医疗机构的患者安全行政领导
第六讲医院管理培训-医院临床风险管理培训 健康服务的产业性患者安全问题

一、健康服务的产业性患者安全问题

二、失误：人类之天性

三、健康服务产业的系统类型因素

四、健康服务产业的技术因素

五、健康服务产业的发展因素

六、健康服务产业的体制与管理因素

七、健康服务产业的惩罚文化
第七讲 临床异常事件的分类与鉴别

一、单纯性临床失误事件

二、临床不良事件

三、临床过失
第八讲 患者安全事故的发生原理

一、患者安全事故的因果模型

二、患者安全事故的过程模型
第九讲 患者安全事故的过失与民事责任

一、医生的法律职责

二、临床实务的标准

三、临床过失的要素

四、医疗机构及医护人员的过失类型

五、医疗机构和医护人员的民事责任
第十讲 患者安全事故的鉴定与赔偿

一、患者安全事故鉴定的基本程序

二、患者安全事故的专家证词

三、患者安全事故的民事赔偿

四、患者安全事故的赔偿类别

五、患者安全事故的民事责任辩词
第十一讲 临床风险管理概述

一、临床风险管理的发生

二、临床风险管理的发展

三、临床风险管理的深化：国际患者安全运动的兴起

四、临床风险管理在绩效改良中的作用

五、临床风险管理与健康服务质量管理之间的联系

六、增进患者安全的医疗机构外部环境条件

七、我国医院推行临床风险管理的必要性
第十二讲 临床风险管理：过程与项目

一、评估临床风险

二、检查临床风险的治理策略

三、选定临床风险的治理策略

四、实施l临床风险的治理策略

五、监测、评价和改良临床风险管理项目

六、临床风险管理的基本工作流程

七、建立和实施医疗机构风险管理项目
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