医院管理培训-现代医院科室管理技能提升培训

课程背景：

 加入WTO以后，由公立医院一统天下的局面分为四分天下，医疗行业竞争日益激烈，医院的中高层管理已提升为医疗行业中流砥柱的核心力量“千兵易得 ，一将难求”。

 医院是否能在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展 ，在很大程度上取决于医院是否拥有高素质的管理者，科室人员的管理、训练、指导、激励、评价考核，每一个环节的改变都将直接关系到医院的绩效。科室主任的价值已不再是自己看了多少病号。培养医务技术骨干，带领科室共同创造更加优质的绩效才是最关键的所在。

课程对象：医院科室主任、护理部主任、医院中高层领导等。

培训讲师：卓冠祺管理咨询特聘讲师

课程时间：1天，6小时/天

课程大纲：医院管理培训-现代医院科室管理技能提升培训课程课纲主要内容概括：

科室主任的基本素质与修养

   1、角色认知 (变心板）

   2、基本职责

   3、基本素质与涵养

   4、综合能力

目标设定与计划

   1、目标管理

   2、设定目标的SMART原则

   3、拟定工作计划的方法与步骤

   4、医院PDCA模式

   5、医院绩效考核

管理沟通技巧

   1、医院沟通的主要因素

  2、医院组织内的沟通

  3、医院沟通的障碍及消除方法

  4、医院有效沟通技巧

医院管理培训-现代医院科室管理技能提升培训之领导力训练

  1、医院领导与管理的联系与区别

  2、医院员工的准备度与领导者的行为

  3、医院情境领导模式

  4、医院授权的原则

  5、医院有效授权的步骤

激励与员工培育

  1、医院激励理论的回顾

  2、医院影响员工行为的因素

  3、医院激励同事与自我激励

  4、医院培育的步骤

  5、医院培育的方法

时间管理的技巧

  1、医院为什么要管理时间

  2、医院时间管理的目标

  3、医院时间管理的原则

执行决定效能

  1、提升医院执行力基本策略

  2、提升医院执行力基本路径

高绩效团队建设与管理

  1、真正的团队

  2、医院团队的建立与发展

  3、医院高绩效团队的特征

  4、医院中的管理冲突问题

  5、医院解决问题的思维模式

  6、医院推动团队解决问题的注意事项。

  医院管理培训-现代医院科室管理技能提升培训课程总结。进入中华医院培训网http://www.yiyuanpeixun.cn网站学习关于医院服务培训，医院管理培训，医院职业化，礼仪培训等文章。

相关文章阅读：

中华医院管理培训网－医院管理培训培训：http://www.yiyuanpeixun.cn/139960.htm