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医院管理培训_医院凝聚力培训课程

2013-8-22
 

为什么你的医院内部总是有矛盾?为什么你的医院服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好?关键在于:凝聚力!一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动,拥有最大的战斗力,这是所有医院的共同希望。

医院管理培训_医院凝聚力培训课说明

此课纲为通用版,如果您有这方面的培训需求,请来电咨询,我们会根据您的需要有针对性的设计课程内容,帮您解决实际性的问题。

医院凝聚力培训课程收益

  1. 通过培训了解医院团队凝聚力的重要性;
  2. 通过培训了解什么样的团队是一个有凝聚力的团队;
  3. 通过培训了解影响团队凝聚力的具体因素;
  4. 通过培训了解增强医院凝聚力的条件;
  5. 通过培训了解增强医院凝聚力的具体措施;

医院凝聚力培训针对问题

  1. 视制度如无物;
  2. 士气低落,团队没有凝聚力
  3. 心态有问题,思想消极负面
  4. 员工责任感缺失,团队意识淡薄;
  5. 对医院不感恩,拒绝与医院共同成长!

医院凝聚力培训课程特色

  1. 使学员理解并亲身体会团队凝聚力的形成
  2. 详细分析基本问题
  3. 充分把握和处理实际问题
  4. 从人性和系统思考的角度出发充分体现以人为本的医院管理理念
  5. 多个知名医院实例解析

医院凝聚力培训课程背景

小到一个家庭、企业,大到一个国家和民族,都称之为组织。只有明确了影响组织发展的要素,才能保证组织高效率的运行。一个一团散沙般的医院和一凝聚力强的医院会有完全不同的气象。

每一个倒下去的企业最后的状态一定是人心涣散,企业领导人威信全无,产品销售不出去,无法获得银行的贷款,企业缺乏社会资源的支持。这种可怕的景象并不是一朝一夕形成的,企业经营失败的原因很多,缺乏凝聚力是医院管理失误所造成的,是加速企业衰亡的原因之一。

员工是种子,公司是沃土,稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃!如果说,每一位员工都是蚂蚁,那么,我说:蚁群才有力量。同舟共济,挥戈猛进,公司这条船将载着我们扬帆远航!

医院管理培训_医院凝聚力培训课程内容

破冰游戏:我们一起盖大楼

第一讲:团队凝聚力对企业的作用

一、什么是团队

团队是由员工和管理层组成的一个共同体,他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

二、什么是团队凝聚力

团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有着重要的作用。

三、团队凝聚力对组织的益处

  1. 提高团队生产效率
  2. 提高成员的精神面貌
  3. 促进交流沟通
  4. 提高工作质量
  5. 节省开支
  6. 不断完善整体

四、团队凝聚力对个人的益处

  1. 提供良好的工作氛围
  2. 增加工作满意度
  3. 增强个人的自豪感
  4. 提高解决问题的能力
  5. 增强成员之间的友谊

案例:蚂蚁军团

第二讲:团队凝聚力的特征

一、低凝聚力团队特征

  1. 团队整体工作效率低下
  2. 成员单独工作,只顾维护自身利益
  3. 创造力低下
  4. 团队成员易受挫折,易抱怨和发牢骚
  5. 成员易寻找借口,推卸责任
  6. 成员之间常发生不良的竞争
  7. 团队活动少且很少人参加

二、高凝聚力团队的特征

  1. 团队成员归属感强,具有共同目标;
  2. 愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任;
  3. 维护团队利益和荣誉;
  4. 成员之间信息沟通快;
  5. 互相了解比较深刻,能够坦诚交流;
  6. 关系和谐,并具有民主气氛,成员间不会有压抑的感觉;
  7. 团队成员间互相尊重,互相信任;
  8. 团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供便利的条件;领导者、成员都愿意为自身及他人的发展付出。

第三讲:影响团队凝聚力的因素

一、外部因素

通常团队外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强。

二、内部因素

  1. 团队领导人的风格、类型
  2. 团队的规模
  3. 团队的目标
  4. 奖励方式或激励机制
  5. 团队以往达成目标的状况

第四讲:增强团队凝聚力的条件

一、企业文化:永久的凝聚剂

  1. 做能创新的火车头
  2. 创新文化让团队永葆活力
  3. 和谐成就高效团队
  4. 妥善处理团队冲突
  5. 信任是高效的第一步
  6. 建设有人情味的企业文化
  7. 实行有效的绩效管理

二、协调沟通:高效团队的润滑剂

  1. 没有沟通,就没有团队
  2. 耐心地倾听不同声音
  3. 积极进行面对面的沟通交流
  4. 用各种方式构造万能沟通
  5. 顺畅的协调沟通
  6. 协调沟通,快乐工作
  7. 建立渠道,避免沟通障碍

三、共同愿景:伟大的凝结核

  1. 描绘一片美丽的愿景
  2. 启动远景规划,打造团队凝结核
  3. 近期目标同样重要
  4. 制订科学的行动策略
  5. 团队目标一定要清晰明确

第五讲:增强团队凝聚力的具体措施

  1. 选用好领导
  2. 完善规章制度
  3. 以人为本
  4. 提高成员素质
  5. 营造和谐关系
  6. 建立良性机制

案例:财务总经理的烦恼

第六讲:医院管理培训_医院凝聚力培训课程医院凝聚力培训认为,凝聚力是医院基业长青的原动力,医院生存的核心竞争力。医院发展的第一战斗力。它能将一盘散沙的个体转变为铁板一块的团,当今是团队作战时代,一个优秀的,具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。更多关于医院培训的课程尽在中华医院培训网:http://www.yiyuanpeixun.cn

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